Cuando decides entrar en nuestra tienda online de Lulú & Adni y has encontrado ese regalo o detalle perfecto para ti o para regalar, queremos que te quedes con una buena experiencia desde que haces la compra hasta que recibes el paquete en tu casa, y sabemos que los tiempos de envíos son vitales para esa sensación de felicidad que sentimos cuando compramos algo que nos gusta mucho. Pero los tiempos de envíos dependen de muchos factores, incluyendo si has realizado la compra por la mañana o por la noche, o si es un detalle personalizado, o si estamos en época de ofertas. En este apartado te ofrecemos información sobre nuestros envíos.
ENVÍOS A ESPAÑA PENINSULAR
El tiempo de entrega a España peninsular es de 24 a 48 horas a través de la empresa de envíos Nacex, desde que el pedido esté completado, con un coste de envío de 4,50€. En temporada de Black Friday, Rebajas, Navidad y Reyes, el tiempo de envío puede ser superior, no pudiendo garantizar el plazo establecido. Si el usuario quiere cancelar el pedido debido a tardanza de envío, este puede solicitar la devolución del dinero de la compra de los productos, pero deberá correr con los gastos de envío y de cualquier otro coste que se origine por la cancelación del pedido.
La empresa Nacex hace dos intentos de entrega del pedido en el domicilio establecido. En el caso de que no pueda ser entregado, el pedido será devuelto y deberá pagar el coste de un nuevo envío.
ENVÍOS AL RESTO DE ESPAÑA
Por el momento no hacemos envíos a las Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta o Melilla pero si te encanta lo que tenemos en nuestra tienda y mueres por tener uno de nuestros artículos tan bonitos, escríbenos a [email protected] e intentaremos ayudarte.
ENVÍO INTERNACIONAL
En Lulú & Adni no ofrecemos envío fuera de España, ¡pero podríamos hacer excepciones! Escríbenos a [email protected] y veremos si podemos hacer algo.
OTRAS DUDAS
Si tu pedido es para regalo y te urge recibirlo, comunícate con nosotras en [email protected] e intentaremos que tu pedido llegue a tiempo.
Para cualquier otra duda sobre envíos, escríbenos un email a [email protected] y te atenderemos encantada.
